Formazione anti-phishing dipendenti: obbligo NIS2

La maggior parte degli attacchi informatici che vanno a segno in azienda comincia con un errore umano, non con un sistema violato dall’esterno. Eppure, molte aziende investono ancora quasi tutto il proprio budget di sicurezza in tecnologia e quasi nulla nella formazione delle persone che quella tecnologia la usano ogni giorno.

Perché la formazione anti-phishing dipendenti non è più opzionale

Con la normativa NIS2, la formazione del personale sulla sicurezza informatica smette di essere una buona pratica facoltativa e diventa un obbligo documentabile per molte aziende italiane che operano in settori considerati critici. In Italia, l’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale ha pubblicato le linee guida per l’implementazione a settembre 2025 e le scadenze per adeguarsi si avvicinano rapidamente.

Non basta più “aver pensato" alla formazione. Serve poterla dimostrare, con percorsi strutturati, ricorrenti e tracciabili, anche davanti a un controllo.

Cosa succede quando la formazione manca

Un dipendente che non ha mai seguito un percorso di formazione dedicato non è distratto o poco intelligente: semplicemente non ha gli strumenti per riconoscere un’email che sembra del fornitore abituale con un IBAN cambiato di una cifra, o una richiesta urgente che sembra arrivare dal proprio responsabile.

Il risultato non è mai solo economico. C’è il tempo perso a capire cosa è successo, la fiducia da ricostruire con clienti e fornitori e (in alcuni casi) conseguenze dirette per non aver dimostrato di aver fatto formazione adeguata, con responsabilità che oggi coinvolgono anche gli organi di gestione dell’azienda.

Come funziona un percorso di formazione efficace

Un corso anti-phishing che funziona davvero non è un video da guardare una volta e dimenticare. Gli elementi che fanno la differenza sono:

• Simulazioni periodiche di phishing aziendale, per allenare il riconoscimento su casi realistici, non solo su esempi teorici.
• Contenuti brevi e ricorrenti, non un unico corso annuale che si dimentica dopo due settimane.
• Coinvolgimento di tutti i livelli aziendali, non solo di chi lavora in IT: chi gestisce pagamenti, contratti o dati sensibili e spesso il bersaglio più diretto.

I dati di settore mostrano che dopo una formazione mirata, il tasso di click su email di phishing simulate scende dal 30% a meno del 10 per cento: una differenza enorme, in un’area dove basta un solo click sbagliato per causare un danno serio.

Formazione tecnica non basta senza le persone

Il reparto IT protegge l’infrastruttura: firewall, aggiornamenti, backup. Sono attività fondamentali, ma non è lì che entra la maggior parte degli attacchi. Entrano dalle persone, spesso proprio nei momenti di maggiore pressione: fine mese, scadenze, un venerdì pomeriggio con troppe email da smaltire.

Per questo la formazione anti-phishing dipendenti non sostituisce il lavoro dell’IT: lo completa, chiudendo il punto più esposto che nessun firewall può coprire da solo.

Cosa facciamo con le aziende che seguiamo

Con ID Defend, in collaborazione con CyberGuru, portiamo in azienda percorsi di formazione online, pensati per chi deve saper riconoscere un rischio prima che diventi un danno. I corsi sono self-paced (non hanno orari fissi: puoi gestirli al tuo ritmo), pensati per adattarsi ai tempi reali di chi lavora, non il contrario.

Un investimento, non una casella da spuntare

La formazione anti-phishing dipendenti non è più solo un adempimento per la compliance NIS2. È l’investimento che protegge davvero il punto più esposto della sicurezza aziendale: le persone che, ogni giorno, aprono email, autorizzano pagamenti e prendono decisioni sotto pressione.

Vuoi sapere da dove iniziare per strutturare la formazione anti-phishing nella tua azienda, in ottica NIS2?
Scrivici, valutiamo insieme un percorso su misura.